Первое на что стоит обратить внимание при выборе поставщика РРО - это его сервисная служба, так как все фискальное оборудование требует постоянно технической поддержки в течение всего срока службы в сертифицированном центре технического обслуживания.
Обслуживание РРО включает в себя его техническое сопровождение, которое обеспечивает надежную и бесперебойную работу аппарата, а также предупреждение появления или максимально оперативное устранение неполадок в случае их возникновения.
КМП ИТЦ «СИНТЕЗ» заключает договора на техническое обслуживание и ремонт РРО и предлагает Вам широкий выбор КАТЕГОРИЙ обслуживания в зависимости от характера работы Вашего предприятия. ЦСО осуществляет индивидуальный подход и предлагает гибкую систему скидок в зависимости от количества, расположения и срока заключения договоров на обслуживание.

Категория - 1 (120.00 грн/мес., в том числе НДС)
При этом условии обслуживание проводится у Пользователя ежемесячно с ежемесячной оплатой и включает в себя тестирование и диагностику РРО, полное техническое обслуживание корпуса, клавиатуры, денежного ящика и печатного механизма, консультации по работе, оформления технического вывода и других необходимых документов. При поломке РРО ЦСО берет на себя обязательство доставить РРО в мастерскую ЦСО и вернуть РРО Пользователю после ремонта. Стоимость потраченного на востановление работоспособности РРО ЗИПа и средств контроля Пользователь не оплачивает при условии отсутствия явных повреждений узлов и блоков РРО, и отсутствия посторонних предметов в печатном механизме, клавиатуре и на материнской плате. Время обслуживания с 8.00 до 21.00 в субботу включительно. Вызов представителя ЦСО в воскресенье и праздничные дни оплачивается отдельно.

Категория - 2 (90.00 грн/мес., в том числе НДС)
При этом условии обслуживание проводится у Пользователя ежемесячно с ежемесячной оплатой и включает в себя тестирование и диагностику РРО, полное техническое обслуживание корпуса, клавиатуры, денежного ящика и печатного механизма, консультации по работе, оформления технического вывода и других необходимых документов. При поломке РРО Пользователь доставляет РРО в мастерскую ЦСО и забирает его после ремонтных работ по требованию ЦСО. Стоимость ЗИПа, потраченного на ремонт, других механизмов и средств контроля оплачивает Пользователь. Время обслуживания - с 9.00 до 18.00. Вызов представителя ЦСО в выходные и праздничные дни оплачивается отдельно.

Категория - 3 (60.00 грн/мес., в том числе НДС)
При этом условии обслуживание проводится в мастерской ЦСО ежемесячно с ежемесячной оплатой и включает в себя тестирование и диагностику РРО, полное техническое обслуживание корпуса, клавиатуры, денежного ящика и печатного механизма, консультации по работе, оформления технического вывода и других необходимых документов. При поломке РРО Пользователь доставляет РРО в мастерскую ЦСО и забирает его после ремонтных работ по требованию ЦСО. Стоимость ЗИПа, потраченного на ремонт, других механизмов и средств контроля оплачивает Пользователь. Время обслуживания - с 9.00 до 18.00. Вызов представителя ЦСО в выходные и праздничные дни оплачивается отдельно.